Jag har tidigare skrivit om hur Adobe tar ut fantasipriser för sina produkter och när jag lite snabbt kollade vad den digitala varianten av Dragon Age 2 kostar så blir jag lite putt igen. Jag betalade 359.20:-, vilket var med en rabatt på 89.:):- och kikar jag på Amazon.com så kostar DA2 $47.99, dvs ca 288:- Gissa om jag tycker det suger!

När det gäller fysiska produkter så förstår jag prisskillnaden för det kostar att lansera utomlands med frakt, moms osv, men hur fasen kan det vara dyrare med en elektronisk nedladdning? När jag köper en elektronisk produkt så ska det inte spela någon roll varifrån jag laddar ner den, priset ska vara densamma!

Tanken att produkter ska lanseras på olika datum i olika delar av världens känns också jäkligt bakåtsträvande, speciellt som man skyller på att det är butikerna som kräver det för att dom inte ska förlora pengar?! Det känns ju logiskt när folk sitter och laddar ner olagligt för dom är förbannade över att inte få spela lagligt på flera dagar medan man i USA spelar för fullt.

Så mina frågor till dig är:

1. Varför ska jag betala mer för en nedladdad produkt för att jag bor på en viss plats i världen?
2. Varför har man inte release samtidigt och istället uppmuntrar till illegal bitter-laddning?

Under ett par år nu har jag hyrt en Dator av Dell och jag har varit nöjd med produkten. Jag har inte riktigt reflekterat över kostnaden tidigare, men nu under min sorgeperiod så missade jag att betala in en kvartalsavgift och hajade till när jag såg vad jag betalar för att bli fakturerad: 125:- / kvartal! Under mitt 36 månaders avtal betalar jag alltså 1500:- extra för att få en faktura hemskickad?

Ok, det kan jag kanske köpa även om jag tycker det är jävligt pissigt, men nu fick jag först en påminnelseavgift på 50:- på förra fakturan som jag betalade och idag kommer en räntefaktura på 190:-, dvs 2 ränteavgifter på ca 29:- styck, ytterligare en påminnelseavgift och sedan smäller man på med 65:- i aviseringsavgift.

Ok att om du betalar en faktura sent så kan du få en liten pik om det och en förseningsavgift, men att fjolla sig med ränteavgifter efter 28 dagar och sedan lägga på ytterligare aviseringskostnader och skit är rent ut sagt småaktigt, speciellt som jag skött mina betalningar tidigare. Dell kan ju inte förstå anledningen till att jag missat mina betalningar, men det känns ändå surt att komma med sånt här småaktigt skit när man redan ligger ner mentalt.

Det faktum att Dell har ett av världens sämsta customer service system jag sett och att dom som många andra stora företag vägrar att ge kontaktinformation annat än i form av telefonnummer som jag avskyr så känns beslutet att skippa Dell inte alls speciellt svårt. Dell har bra produkter, men resten av Dell ger jag inte mycket för. Gör om, gör bättre och tänk lite längre än näsan räcker.

Så Dell, ni kan drå åt helvete för jag kommer aldrig att handla av er mer.

Peter Forsman ([twitter]internetsweden[/twitter]) skriver mycket. På hans blogg så hittar du inlägg som nästan kan klassas som mindre kriminalnoveller, både i omfång och information. Peter är helt enkelt utomordentligt duktig som IT Sveriges Sherlock Holmes och han gräver fram dom fulaste fiskarna du kan tänka dig och exponerar dom för dom kriminella element dom är.

På så sätt så får resten av världen inte bara en intressant inblick i hur IT-kriminella och allmänt skumma element beter sig, vi får också bra indikationer när något nytt skumföretag dyker upp och försöker blåsa oss på pengar. Utan tvekan ett självklart tillskott i varje IT nörds RSS flöde och helt klart värt ett besök för resten av världen också.

Det är ganska mycket som ska styras upp och ganska ont om tid för att göra det eftersom jag är två månader efter med allt redan på grund av min lillebrors tragiska död, men det ska gå. Jag övertalar mig iallafall det samtidigt som att göra högen växer sig allt större på skrivbordet...

Det första som jag kommer att sätta fart med är att bygga om kundcentret, vilket kommer att bli en riktig utmaning att få dit som jag vill ha det och sedan att få över alla kunder, in i rätt kundgrupp och med rätt paket. Fördelen är att jag kommer att få ett betydligt robustare system för både support och kundhantering för WHMCS har varit lite svajigt sista året kan jag säga.

Kundcentret ska designas om och det kommer att bli en del ändringar i hur systemet fungerar jämfört med tidigare. Bland annat kommer bandbredd att hanteras lite annorlunda genom ett system där överanvändare kan köpa bandbredd i block när det behövs och ett större paket inte är aktuellt. Även supportsystemet blir lite annorlunda och det kommer nu att kopplas till dom tjänster man har hos Mortfiles.

När kundcentret är klart ska webshoppen designas om så nya kunder kan hitta hit. I initial skedet så kommer det bara att finnas Bankgiro och PayPal som betalsätt, men jag ska se om det kan utökas lite i framtiden. Idag betalar nästan alla kunder via Bankgiro så jag tror det kommer att vara ok trots allt.

När webshoppen är klar så är det dags för FAQ databasen och den kommer att bli lite skoj att pyssla med eftersom det blir den första databasen som jag bygger från grunden med IP.Contents. FAQ databasen kommer både att innehålla vanliga frågor och svar, men även instruktionsfilmer där bland annat en hel serie av instruktioner för Cpanel och Wordpress kommer att finnas tillgängliga.

Efter det ska dom nya webbsidorna läggas in och nya databaser ska skapas, bland annat en databas för kundutlåtanden, ett nytt artikel system och den nya portfolion som jag inte riktigt vet hur jag ska sätta upp! Efter sommaren så kommer marknadsplatsen att dyka upp också med gratis produkter och produkter som man kan köpa. Ett par Wordpress teman blir det troligen och kanske ett par webbdesign templates.

Bloggen ska jag bygga om ganska friskt och förmodligen ska jag försöka lura in ett par gästbloggare framöver om någon känner sig manad att skriva en rad eller två. Förhoppningsvis blir det en hel del gästartiklar i olika ämnen också, någon som jag ser fram emot ordentligt. jag saknar en riktigt bra svenskt artikelsida med tutorials och spännande artiklar av olika slag.

Det här kommer igång väldigt sent, men jag tror det kan bli bra till slut :)

Det första du bör göra om du vill kunna moderera dina kommentarer är att skapa en applikation. Det gör du så att du kan hänvisa till applikationen och sätta upp administratörer för dina kommentarer. Gå till Facebook apps och klicka på att sätta upp en ny app (grå knapp i högra hörnet). Ge din app ett namn och klicka på skapa app.

Nu har du en app och jag ska inte krångla till det med detaljer hur du kan sätta upp din app, det får bli en annan bloggpost. Du kan låta appen vara som den är. Det du bör göra är att klicka på Facebook Integration och notera Application ID. Det är identifikationen för din app som du kommer att använda senare.

Ok, nu har vi en app och då ska vi lägga in boxen på din webbplats. Det första vi gör är att lägga in två metataggar mellan header taggarna så vi kan tala om för Facebook vilken app som ska få moderera och vem som ska få notifikationer om någon skriver en kommentar.

Den koden talar om att det är din app som ska användas och du lägger in Application ID från din skapade applikation istället för "{YOUR_APPLICATION_ID}".

Här lägger du in din profil's ID. Enklast sättet att hitta det är att gå till din profil och föra musen över din profilbild. Du ser då id numret i slutet på den länken. Den brukar se ut så här: "http://www.facebook.com/album.php?profile=1&id=" eller liknande. Det rödmarkerade är ditt användar ID som du lägger in här.

Med dom två metataggarna på plats i din header så kan du lägga in din kommentarsbox. Vill du ändra layout och URL så rekommenderar jag att du går till den officiella webbplatsen för kommentarerna och gör dina ändringar så du ser dom direkt. När du är klar så klickar du på "get code" så kommer din kod upp direkt så du kan kopiera och klistra in på din sida.

Koden är ganska enkel och du klistrar in den på den sida där du vill ha dina kommentarer:

Du ersätter "YOUR_CANONICAL_URL" med sidans adress där kommentarerna ska synas. Om du vill så kan du expandera funktionerna lite genom att lägga till antalet kommentarer som ska visas och bredden på kommentarsrutan genom att lägga till num_posts="2" och width="500" till exempel om du vill visa två poster och ge kommentarsboxen en vidd på 500px.

Nu ska din nya kommentarsbox synas på din webbplats!

Om du ska lägga till kommentarsboxen på en dynamisk webbplats som till exempel Wordpress där varje ny post eller sida har samma template, men med olika adresser så kan du antingen lägga in en variabel för sidans URL eller så fuskar du lite och lägger in en tagg som heter migrated=1. Den taggen gör så att varje gång kommentarsboxen laddas så använder den sidans URL som referens automatiskt. det är smidigt, men kan du lägga in rätt URL så är det att föredra.

I Wordpress så lägger du in facebook boxen i dom templates där dom passar. Förslagsvis lägger du in i till exempel single.php direkt under comments, men innan loopen avslutas:

För att få rätt url så lägger du in Wordpress variabel för det så här:

Har du ett plugin som ger Facebook kommentarsboxar så kan du troligen ändra i pluginets kod också, så har du ett sådant så skriv en kommentar kan jag försöka visa hur du gör det.

Lycka till!

Internet Explorer 6. Bara uttala orden får webbdesigners i hela världen att rysa av obehag och se smått ondsinta ut, men nu så gör alltså Microsoft gemensam sak med alla oss andra och uppmanar dom sista bakåtsträvarna att uppgradera till en riktig webbläsare (kanske helst något annat än IE till och med...man kan ju drömma?).

På webbplatsen IE6 countdown så hittar vi inte bara information om hur stor spridning IE6 har utan också hur användningen i världen ser ut. Asien är som väntat det område där IE6 hänger sig kvar som en illa vädrad äggmök och det känns positivt att se att norden ligger bra till med både Norge och Finland som lysande exempel med fjuttiga 0.7% och Sverige med 1.3%.

Om vi räknar bort Asien så verkar IE6 ligga någonstans omkring 3% och då vet vi att dom siffrorna beror mycket på korkade företag som låst in sina system med IE6 snarare än faktisk användning, för ingen vid sina sinnes fulla bruk skulle väl använda IE6 idag?

Facebooks kommentars box som är en del av deras sociala plugins har fått en rejäl förbättring på flera punkter och många är nästan sjukligt nöjda med förändringarna. Disqus, som är det mest populära kommentarspluginet just nu, är för mig bättre på många sätt, men dom kommer att få det tufft framöver om dom inte kan matcha Facebooks nya funktionaliteter.

Social relevans

Facebooks kommentarsbox visar nu kommentarer baserat på vad Social Signals anser är mest relevant. Det baseras på kommentarer från besökarens vänner, vänners vänner, mest gillade kommentarer och så vidare samtidigt som anmälda spamkommentarer hamnar längs ner eller begravs helt.

Bättre moderering

Facebooks kommentarsbox får bättre moderering med inställningar för hur nya kommentarer ska synas och en ny dashboard för manuell hantering av kommentarer. Svartlistning och att kunna förbjuda olika användare kan bli aktuellt om det blir mycket spam.

Bättre distribution

Förmodligen det mest attraktiva med Facebooks kommentarsbox är att kommentarer nu synkas mellan Facebook och den externa webbplatsen. Det betyder att om någon kommenterar på den externa webbplatsen så syns det på personens användarprofil och om någon sedan kommenterar på Facebook så återspeglas det på den externa webbplatsen. Det ger en väldigt bra spridningsgrad.

Kommentera med olika konton

En annan trevlig funktion är att kunna välja om du vill kommentera med ditt privata konto eller med en av dina Pages profiler. Det ger en helt ny nyans till Facebooks kommentarsbox och det är fantastiskt smidigt att använda.

Få notifikationer om kommentarer

Facebooks kommentarsbox har nu också kopplat in Facebooks notifieringssystem så att du får en notis när någon kommenterar din kommentar.

Logga in med andra system

En av Disqus stora fördelar är möjligheten att logga in med olika leverantörer som Twitter och Facebook och tydligen så har Facebook lyssnat på det och inkluderar även den möjligheten genom en inställning. Tyvärr så har jag inte hittat någonstans vilka leverantörer det kan handla om än.

Vad betyder det här då?

Facebooks kommentarsbox är helt klart ett spännande alternativ till etablerade plugins som Disqus, speciellt som Facebook har en sådan enorm genomslagskraft när det gäller användarbas. Disqus har fortfarande ett litet försprång genom koppling till Twitter och deras reactions system, men Facebooks återkoppling mellan Facebook och den externa webbplatsen är väldigt lockande för många.

Kan Facebook skapa samma återkoppling till Twitter och lägga till sociala reaktioner så ligger Disqus med många andra kommentarssystem riktigt illa ut måste jag säga. Det ska bli spännande att se hur Facebooks kommentarsbox kommer att utvecklas i framtiden.

Det verkar som att vi börjar dela upp oss i två läger, eller snarare så har dom två sidorna alltid funnits där, dom har bara börjat låta mer på sista tiden. På ena sidan har vi Internetkramarna som älskar Internet och allt det har att erbjuda och på andra sidan så har vi Internetfoberna som fruktar Internets påverkan på världen.

Den här uppdelningen är inte direkt förvånande eftersom det alltid har funnits dom som brinner för ny utveckling och dom som är rädda för utvecklingen. Det som däremot är lite intressant är att idag så kommunicerar båda grupperna genom det medium som dom är oense om: Internet. Det är ganska unikt i vår historia så vitt jag vet?

Vad är det då som är problemet med Internet? Varför uppstår det två grupperingar av människor? Ja, det finns så många varianter på den frågeställningen men om vi tittar lite på vilka det är som befinner sig i dom olika grupperingarna så hittar vi ofta journalister och personer med media anknytningar i Internetfobernas led och vad jag kallar för Nykommunikatörer, dvs bloggare och aktiva inom sociala medier i den andra gruppen.

Internetfoberna är intressanta för att dom ofta angriper sociala fenomen som bloggar, Facebook och Twitter och kväker ur sig okvädningsord som "narcissistisk ohälsa" och "ointressant svammel", samtidigt som dom själva framhäver sig i media genom artiklar i tidningar och tvframträdanden. För mig så är det ganska uppenbart att Internetfoberna mest är frustrerade för att en ny typ av intresse som dom inte kan förstå och därmed inte behärska tar uppmärksamhet från deras "rampljus".

Nykommunikatörerna däremot är lite som nyrika. Dom är uppkäftiga och tar för sig utan att bry sig om dom "regler" som kanske framförallt Internetfoberna ser som oskrivna regler för hur en maktens hierarki ska fungera. Oftast är det personer som förmodligen aldrig hade fått en framträdande roll om Internet hade funnits, trots skarp intelligens och en mycket vass penna, men långt ifrån alla kan sägas hamna i den kategorin. Nykommunikatörerna njuter ohejdat av deras nyfunna beundran och frihet att göra lite som man vill och utmana status quo.

Det blir med andra ord lite konkurrens mellan dom här två grupperna och när två grupper som båda har utmärkta kunskaper i att hantera media resulterar i ganska underhållande diskussioner, även om det sällan blir mer än lite pajkastning åt olika håll...

”Facebooks drivmedel är människors längtan efter en celebritetsroll, strävan efter att bli Paris Hiltons och Osama bin-Ladens likar. Därför messar en miljon människor varje timme harmlös skit: ”Nu snöar det igen i Stockholm.” ”Nu ska jag ta ett järn och titta på teve.” ”Jag tror att Lotta har fått ihop det med Lars.” Och ”nu sitter jag på Arlanda Express, Phuket nästa!” Det är en ohälsa med namnet narcissism.

 

Skiten på Facebook är inget att bara rycka på axlarna åt. Den finns där. For ever.”

Staffan Heimerssons krönika i Aftonbladet är ett fint exempel på den frustration som Internetfoberna ofta uttrycker, nämligen att dagens information består av fjantiga inlägg och ointressant dravel. ”På Facebook har det sociala umgänget förminskats till idioti.” kväker Alex Schulman ur sig och det visar återigen att varken Staffan eller Alex förstår Sociala medier eller den enskilda individens behov att synas, att hålla sig uppdaterade och delaktiga i andras liv och så vidare. Det är inte narcissism, det är grundläggande mänskliga behov.

Facebook och Twitter må ses som småaktigt och självglorifierade i jämförelse med nyhetsrapportering och mediaskildringar, men det är för att dom har helt olika roller i vårt liv. På sociala medier får du och jag kontroll över informationen. Vi kan forma den precis som vi önskar och den finns där när och om vi vill ha den. På sociala medier är ingenting trivialt samtidigt som allting är det. Det är precis som när en grupp människor samlas för att umgås, en del information sorterar vi bort och en del finner vi intressant och så samlas vi i olika grupperingar och minglar mellan grupperna.

Det som Alex och Staffan ser som trivialt och fjantigt på kanske framförallt Facebook är alla dom små noteringarna som vänner gör om sitt dagliga liv. Jag vet inte vilka vänner som Alex och Staffan har, men dom verkar inte direkt intresserade av vad deras vänner gör? Jag ska erkänna att jag inte är intresserad av allt mina vänner gör heller, men även dom små uppdateringarna gör att jag känner mig lite delaktig, att jag håller mig lite uppdaterad och det tycker jag känns bra.

Innan Internet så var det direkta möten eller dom där tvåtimmars telefonsamtalen som gjorde att man höll koll på kompisar, släkt osv och det är på många sätt telefonsamtalen som får lite konkurrens nu. Istället för en komprimerad uppdatering som ska täcka kanske ett par veckor eller månaders händelser så får vi mer regelbundna uppdateringar, kanske till och med dagliga, som vi inte bara kan ta del av utan också kommentera och spinna vidare på.

Jag kan för egen del säga att antalet personliga möten inte har minskat på grund av Internet utan tvärtom. Jag har spenderat 8 år i ständigt mörker med konstant jetlag (72 timmar natt varannan vecka) och mitt sociala umgänge har varit näst intill obefintligt. Idag har jag dubbla heltidsjobb (tre om vi räknar rollen som pappa) och ändå så känner jag att jag håller lite koll inte bara på vänner utan även släkt såväl i Sverige som utomlands.

Det Alex och Staffan verkar ha svårt för är att filtrera. I ett informationsflöde som Twitter och Facebook där kommunikationen är av väldigt olika karaktär så måste man kunna filtrera fram det som är intressant och det gäller inte bara när informationen forsar igenom ens flöde. Filtrerar gör Nykommunikatörerna mer eller mindre automatiskt och det är bara en av dom många förändringarna som sker i vårt samhälle idag.

Troligen är det bristen på förmågan att inte suga i sig allt som forsar fram i informationsflödet det som gör Internetfoberna så irriterade och troligen beror det på att deras hjärna inte är anpassad till Internet och den nya utvecklingen som pågår nu. Jag rekommenderar en titt på filmen "

Tanken att det skapas nya maktcenter med den nya tekniken är för mig ganska trivial. Det är självklart att om ny teknik eller kunskap dyker upp så kommer det otvivelaktigt att finnas nya människor som har större förståelse och kunskap än en del av dom som sitter som makthavare idag. Det är en naturlig process, men ändå verkar det vara visst motstånd och förvirring över det faktum?

Brit Stakston (@britstakston) skriver mycket och passionerat om fenomenet och även om jag delar många av hennes synpunkter så känner jag av fartblindheten lite. Kanske är det samma känsla som Jocke (@jocke) har när han skriver lite tillbakahållet om sin egen roll som en av dom som vi kan säga klassas som en del av den nya makteliten. Jocke vill gärna se sig som en liten kugge i ett stort maskineri och tillsammans med Niclas (@deeped) lite rebelliska motvilja att bli kallad "elitisk" så tycker jag att det illustrerar ganska bra den bild jag har av den nya "makten" om vi ska kalla det så.

Istället för en ganska lite klick med människor med mycket makt , som dom struttar med runt som en slags validering för sin egen existens, så rör vi oss mot en annan bild där fler människor har mindre makt och där stämpeln som inflytelserik är nästan motvilligt accepterad. Detta till trots så är Nykommunikatörerna ändå fascinerade av sin egen popularitet och det är inte ovanligt att se spår av detta genom olika mätningar och rankingar som ska visa hur populär och inflytelserik en Nykommunikatör är. Det är en intressant paradox som ska bli intressant att följa i framtiden.

Det som är det roliga i kråksången är att det egentligen är en ganska ironisk diskussion egentligen. Det finns ingen skillnad mellan beteenden på eller utanför Internet, det är inte där förändringarna sker. Förändringarna sker i våra hjärnor och hur vi fungerar socialt och informationsmässigt och den förändringen liknar ingenting vi har sett historiskt tidigare. Ingen av sidorna har rätt samtidigt som båda har det.

Vi befinner oss i gränslandet mellan två epoker och världen omformas runt oss varje dag. Det har ingenting med Internet att göra och det har allt med Internet att göra. Däri ligger paradoxen som gör vår tid så fantastiskt intressant att uppleva.

Inte konstigt att Nykommunikatörerna och Internetfoberna är så förvirrade!

Nikke Index är Nikke Lindqvist (@nikkelin) lilla bollplank på nätet där det kommer upp mycket intressant, något som antalet läsare och kommenterare vittnar om. Många associerar Nikke med SEO (sökmotor optimering), men på Nikke's blogg hittar du mycket annat också.

Har du ett intresse av Internet i allmänhet och sökmotorer och sociala medier i synnerhet så kommer du att liksom jag hitta många guldkorn på Nikke Index. Som många andra bloggar så är det Wordpress som gäller och det är självklart Disqus som styr upp kommentarerna.

bbPress är ett smidigt litet forum som tyvärr fortfarande ligger kvar i 1996 och som förmodligen endast attraherar programmerare och simple-fanatiker. Det fyller sin funktion, men inte mer. Personligen blir jag mest deprimerad av bbPress än så länge, men vi får hoppas att det ändrar sig i framtiden?

bbPress har funnits länge, men nu jobbar man på att bygga om så att bbpress ska kunna användas som ett plugin istället för att man behöver krångla. Det ser jag som något positivt och i framtiden ska det förhoppningsvis bli enkelt att lägga till grundläggande communityaspekter på sin Wordpress installation.

bbPress i sig är ett lättviktsforum och det är det som bbPress trycker på som en av sina största fördelar: det är enkelt och "simpelt". Perfekt för nybörjare eller personer med mindre vana av forum med andra ord, vilket är den målgrupp som bbPress förmodligen siktar på. Det finns en hel del plugins (vi får se om det kommer att heta plugins i framtiden också...plugins till ett plugin...) som kan ta bbPress till nya höjder och majoriteten av dom är sånt som vi förväntar oss som standard i ett modernt forum.

Vad betyder bbPress för Wordpress som bas för ett community då? Väldigt lite tyvärr. Ett community behöver så mycket mer än bara ett samlat diskussionsområde, det behövs ett kraftfullt medlemssystem och någon anledning till att vilja knyta band mellan olika medlemmar. Där faller Wordpress alltid platt, även om bbPress som plugin är en bra början iallafall.

Personligen tycker jag Wordpress ska titta på dom ledande forumutvecklarna IPB och VB och fundera på hur ett forum ska fungera 2011 istället för att försöka sparka liv i bbPress, men det är bara min åsikt som säkert är färgad av lite drygt 15 år av forumutveckling. För mig är bbPress en nostalgitripp tillbaka till glada -90 talets slut, men ingenting jag skulle vilja lägga upp på en respektabel webbplats...

bbPress is forum software with a twist from the creators of WordPress.

Have you ever been frustrated with forum or bulletin board software that was slow, bloated and always got your server hacked? bbPress is focused on web standards, ease of use, ease of integration, and speed.

 

We're keeping things as small and light as possible while still allowing for great add on features through our extensive plugin system. What does all that mean? bbPress is lean, mean and ready to take on any job you throw at it. So let's get started.

Så vackert presenterar bbPress sig själva på sin hemsida och rätt översatt så står det så här:

 

"bbPress är simpelt, har inga egentliga funktioner och är helt textbaserat, därför laddas det snabbt och vi har inga problem att validera den lilla kod som finns. Istället för att lägga funktionerna i bbPress så måste du ladda ner och installera dom själva, på så sätt slipper bbPress stå med skägget i brevlådan när ett plugin gör så att din server blir hackad eller får forumet att ladda så långsamt så att besökarna gråter blod och går någon annanstans."