Designs

[embed]
[/embed]

[embed]https://www.youtube.com/watch?v=hK_eJ2Vz-PM[/embed]

[embed]
[/embed]

[embed]
[/embed]

Efter att ha läst artikeln "Vad hände (inte) med den grafiska profilen?" av Fredrik FM Marcus där han ställer frågan om varför den grafiska profilen inte ännu tagit steget till den digitala världen så ställer jag mig frågan om vad som måste ske sedan? Hur ska en grafisk profil eller tonalitetskarta kunna sträcka sig över hela spannet av en allt mer föränderlig digital värld?
 
På många sätt så är en grafisk profil ett krav för att kunna jobba med ett företags tonalitet, oavsett medium och att som företag inte ha en, även om den är helt fokuserad på print ,som de flesta fortfarande är, är snudd på tjänstefel idag. Till skillnad från Fredrik som är ganska blygsam i sina önskemål där han efterfrågar riktlinjer för bland annat tillgänglighet, kontrastvärden och läsbarhet, så vill jag se en ordentlig revision av den ålderdomliga Grafiska Profilen.
 
Inte nog med att det krävs en ordentlig profil för hur företagets tonalitet ska se ut för webb, med allt vad det innebär i form av tillgänglighet, kontrast, läsbarhet, bildspråk, besöksstyrning och interaktion för att nämna några saker, det krävs också specifikationer för hur olika digitala medier ska hanteras. Idag så går fler och fler mot responsiv/adaptiv design eller utvecklar separata mobila webbar, något som sätter stora krav på designen mellan enheter för att kunna bibehålla rätt tonalitet.
 
Idag finns en nästan absurd skillnad mellan hur ett företag kommunicerar via en 12x8 meter hög printannons och en smartphone. Tanken på att en grafisk profil ska kunna täcka hela det spektrumet är i bästa fall naivt och lägger vi till hur ett företags tonalitet ska förvaltas på sociala medier med fasta designspektrum så blir det rent ut sagt idiotiskt.
 
Vad är då lösningen? Vi måste lägga den grafiska profilen bakom oss som den relik den är och sätta upp riktlinjer för någonting betydligt mer utvecklat, låt oss kalla det ett tonalitetsschema i brist på bättre term. Idag ser jag hela tiden responsiva webbplatser som inte håller ihop tonalitetsmässigt och delvis eller helt avviker från den tryckta tonaliteten, så det är hög tid nu att sätta sig ner och fundera över om företagets tonalitet faktiskt står sig över alla medier och alla format! Min gissning är att det inte ens håller ihop mellan print och webb och absolut inte över sociala medier och alla enheter...
 
Kanska ska jag sätta mig ner och skapa en mall för hur en sådant tonalitetsschema kan se ut om du vill? Om jag får fler än 10 kommentarer så gör jag det...

Neolane, en stor aktör på marknadsföringssektorn ser ut att bli en del av Adobe's produkter om köpet går igenom. Köpet uppgår till omkring 600 miljoner dollar och förväntas bli klart under Juli månad.

SAN JOSE, Calif. – June 27, 2013 – Adobe Systems Incorporated (Nasdaq:ADBE) today announced it has entered into a definitive agreement to acquire privately held Neolane, a leader in cross-channel campaign management technology, headquartered in Paris, France, for approximately $600 million in cash.

 
Neolane integrates online and offline marketing data from across an enterprise – performing robust audience segmentation and delivering marketing messages across channels. It offers a best-in-class platform for sophisticated automation and execution of campaigns across the Web, email, social, mobile, call center, direct mail and point of sale (POS). This enables marketers to deliver consistent customer experiences, personalized campaigns and increased ROI.
 
“The acquisition of Neolane brings critical cross-channel campaign management capabilities to the Adobe® Marketing Cloud,” said Brad Rencher, senior vice president and general manager of Adobe’s Digital Marketing business. “Adobe has long been the trusted partner to creative professionals and we are now extending our lead in the digital marketing space with the addition of Neolane. From campaign creation through planning, execution and optimization, Adobe technology is driving the entire marketing process.”
 
Neolane will become a sixth solution in the Adobe Marketing Cloud, complementing the existing Analytics, Target, Social, Experience Manager and Media Optimizer offerings. This creates an unparalleled platform for delivering rich, personalized experiences to consumers across channels and devices, and giving a unified view of the customer to marketers. The Adobe Marketing Cloud enables marketers to drive what once were incredibly complex campaigns – delivering marketing ROI that is highly measureable.
 
The Neolane acquisition builds upon Adobe’s strategy of combining organic innovation with key acquisitions to deliver the most robust set of solutions for digital marketers today. This most recent acquisition complements other strategic digital marketing acquisitions, beginning with Omniture in 2009 and followed by Day Software (2010), Demdex (2011), Auditude (2011) and Efficient Frontier (2012).
 
“Neolane has more than 400 customers worldwide, many of whom are Adobe customers as well,” said Stéphane Dehoche, CEO and co-founder of Neolane. “Combining our capabilities into Adobe Marketing Cloud will open up a level of visibility that makes these marketers’ day-to-day work easier and more effective. Adobe has an incredible vision for the future of marketing along with a connection to the creative process that no other company can match. We’re ready to help take their market leadership to the next level.”
 
The transaction, which is expected to close in July, is subject to customary closing conditions. The potential financial impact to Adobe of this transaction is not reflected in financial targets previously provided by Adobe. Until the transaction closes, each company will continue to operate independently. Assuming the completion of the transaction, Adobe believes the acquisition of Neolane will not materially affect the company's forecasted revenue and non-GAAP financial results in fiscal year 2013. Due to the absence at this time of certain acquisition-related cost estimates and purchase price accounting, Adobe is currently unable to provide an estimated impact on future GAAP earnings. Neolane CEO Stéphane Dehoche will continue to lead the former Neolane team as part of Adobe’s Digital Marketing business.
 
For more information, see the Adobe Corporate Blog.
 
Forward-looking Statements Disclosure
This press release includes forward-looking statements, within the meaning of the Private Securities Litigation Reform Act of 1995, that are subject to risks, uncertainties and other factors, including risks and uncertainties related to Adobe’s ability to integrate Neolane’s technology into Adobe Marketing Cloud. All statements other than statements of historical fact are statements that could be deemed forward-looking statements, including statements regarding: the ability of Adobe to extend its leadership in digital marketing and other anticipated benefits of the transaction to Adobe; the emergence of new marketing channels, the effectiveness of Neolane’s technology; the ability of Adobe and Neolane to close the announced transaction; any statements of expectation or belief; and any statements of assumptions underlying any of the foregoing. These risks, uncertainties and other factors, and the general risks associated with Adobe’s business, could cause actual results to differ materially from those referred to in the forward-looking statements. The reader is cautioned not to rely on these forward-looking statements. All forward-looking statements are based on information currently available to Adobe and are qualified in their entirety by this cautionary statement. For a discussion of these and other risks and uncertainties, individuals should refer to Adobe's SEC filings. Adobe does not assume any obligation to update any such forward-looking statements or other statements included in this press release
 

Adobe CS2 är en gammal produkt från 2005, men det är fortfarande en väldigt bra produkt för den som inte har råd med nyare versioner och nu kan du alltså ladda ner CS2 helt gratis från Adobe's hemsida.
 
Det har förmodligen inte undgått någon senaste veckan att Adobe har gjort det möjligt att ladda ner CS2 från sin hemsida tillsammans med en giltig licensnyckel, men Adobe är noga med att poängtera att det inte handlar om att ge bort någonting gratis då det bara är kunder med giltiga licenser för CS2 som bör ladda ner och använda de nya licensnycklarna.
 
 

Anledningen sägs vara att Adobe stänger ner sina aktiveringsservrar för CS2 och acrobat 7.

Så det är en intressant situation där Adobe verkar mena att det inte är lagligt att ladda ner CS2 från deras webbplats, men de har helt glömt bort att nämna det på sidan där filerna kan laddas ner...

Iconshock är ett av mina favoritställen för att hitta bra ikoner till mycket förmånliga priser och de brukar dessutom lägga ut gratis ikoner med jämna mellanrum. Idag ger de bort 1345 mini ikoner som du får använda till både privata och kommersiella projekt.


A Massive set of mini icons, totally free for all our friends, it includes 1325 pixel perfect icons, in 16x16px and 12x12px, including 3 color variations and yes again: totally free !
 
Feel free to use in commercial or personal projects, Redistribution is not allowed, it you want to talk about it, please send users to this URL. Thanks !
 
 
 

Att ljuga är någonting jag är dåligt utrustad för, men i mitt yrke som neurowebbdesigner så finns det tillfällen när lögner inte bara sker utan också är nödvändiga för att få rätt information från testpersoner, men jag gillar det ändå inte.
 
Att genomföra användbarhetstester, framförallt i så kallade Think Aloud tester där en testperson får gå igenom olika scenarion med syfte att hitta större problem i en design, är lite mer avancerat än att bara kasta in en testperson och observera. Undermedvetet så finns det processer i testpersonernas hjärnor som påverkar hur och varför de säger och gör olika saker och av den anledningen så behöver man vilseleda testpersonerna tillfälligt för att neutralisera eller iallafall minska den typen av testkontaminering.
 
Någonting som jag anser är väldigt viktigt är att efter testet är avslutat så avslutas hela sessionen med en genomgång av testet där man förklarar hur man vilselett testpersonen och varför. Mer om varför jag anser att det är viktigt senare, först kikar vi på de lögner som är vanligast i testsituationer och vad syftet är att använda dem.
 
Spela dum och ointressant
Det första som du bör göra är att säga att du inte har haft någon inblandning i designen som ska testas och att du inte är bekant med designen eller systemet. Genom att avlägsna dig från det som ska testas så minskar risken att testpersonen undviker att kommentera på saker de uppfattar som negativt för de vill undvika konflikt och för att undvika att testpersoner som vill imponera eller behaga ger oproportionerligt med positiv feedback eller kommenterar på mer än vad de egentligen uppfattar som positivt eller negativt. Ge istället skenet av att du är inhyrd enbart som testledare.
 
Genom påståendet att du inte känner till designen eller systemet så tar du bort problematiken som kan uppstå när testpersonen ber om hjälp eller råd under testet. Om du säger att du inte får ge hjälp, vilket är sanningen, så indikerar du att du faktiskt VET svaret och det ökar testpersonens frustration och stress, vilket kontaminerar testresultatet. Om testpersonen tror att du verkligen inte har en aning om hur saker och ting fungerar så blir testpersonen mindre benägen att ställa den typen av frågor och testet blir närmar deras faktiska verklighet.
 
Tona ner syfte och storlek
Det andra du bör göra är att säga att syftet med testet är att tona ner syftet så att testpersonen inte får känslan av att testet är väldigt viktigt eftersom testpersonen då lägger mer fokus på det de vet att du testar. Jobbar du Agilt med Scrum till exempel som jag oftast gör så säg att det är en del av varje sprint att regelbundet testa så att allting fungerar som det är tänkt. Genom att få testet att verka mindre viktigt än det är så blir testpersonen mer avslappnad och naturlig i sitt agerande vilket ger ett bättre slutresultat som är närmare sanningen.
 
Om det är fler personer som observerar testet, till exempel som tittar på från ett annat rum eller bakom en spegelvägg, så tona ner antalet och vilka dessa personer är. Säg till exempel att en kollega sitter med i ett annat rum och tittar på testet för att verifiera att testet gått korrekt till eftersom du bara är inhyrd. Anledningen till det förfarandet är att vi beteer oss annorlunda när vi tror att vi är iakttagna och ju fler som observerar desto större behov har vi att säga positiva saker och göra bra ifrån sig.
 
Uppmuntra till ökad kommunikation
Under själva testet är det ofta lämpligt att ge komplimanger och uppmuntran, till exempel genom att säga att testpersonen ger värdefull information. Det är ofta lämpligt under tester där testpersonen är blyg eller verkar känna sig obekväm. Det är dock viktigt att använda den typen av uppmuntran väldigt sparsamt eftersom överanvändning kan leda till ett beteende där testpersonen aktivt söker saker att kommentera för att få ytterligare uppmuntran. Det fenomenet kallas för Confirmation Bias.
 
Förklara varför du vilselett testpersonen
När testet är klart så bör du alltid ge hela sanningen om testets syfte, hur många som observerat och din egen roll samt förklara varför du ljugit under testet. Det bör du göra för att det är etiskt rätt, men också för att du faktiskt kan få ytterligare feedback när testpersonen förstår syftet med testet och hur viktigt det faktiskt är. När testpersonen är avslappnad efter testet kan många viktigt insikter komma fram som kan vara mycket användbara.
 
Att förklara för testpersoner att du faktiskt har vilselett dem är inte alltid en bekväm situation, men rätt hanterad är de flesta testpersoner förstående och ibland till och med lite fascinerad över de psykologiska aspekterna av det du faktiskt gjort för att få ett så bra testresultat som möjligt.
 
Du behöver inte ljuga!
En mycket viktig sak att poängtera är att den här typ av lögner krävs inte alls i alla testsituationer och ibland behövs kanske bara en eller två. Det är också mycket viktigt att känna av testpersonen och känner du att testpersonen skulle kunna ta illa upp eller bli sårad av att du ljuger för dem så avstå helt. Inget test är värt att uppröra eller såra någon för det.
 
Kom också ihåg att om du är obekväm med att ljuga eller har ett dåligt pokeransikte så avstå från att ljuga för risken finns att du istället påverkar testet negativt genom att skapa en obekväm relation mellan dig och testpersonen där testpersonen inte litar på dig eller uppfattar dig som nervös och otrygg.
 
Även om dessa lögner är vita lögner och har ett positivt syfte så är det ändå lögner, så använd med yttersta försiktighet.

En av de svåraste delarna med att vara designer är att utsätta sig själv för andras kritiska granskning och ingenting kan vara så förödande för en designers självkänsla och kreativitet som att sitta i ett designmöte.
 
Designmöte. Ordet får många designers därute att krypa ihop i fosterställning och snyfta högljutt, för att gå in i ett rum med andra designers eller ännu värre ett rum fylld med personer som inte vet någonting om design kan vara minst sagt ångestfyllt. Det beror på att många designers inte kan se fördelarna med kritik och att man lätt glider in i en defensiv position.
 
Jag har haft många designmöten och jag har uppskattat nästan varenda ett av dem. Jag erkänner villigt att det är jobbigt att få kritik på någonting som jag verkligen fött fram ur djupet av min kreativa själ, men det är nyttigt, väldigt nyttigt. Varje person som ger sin syn på hur designen ska se ut ger en ny infallsvinkel och varje detalj som kritiseras kan därför utvecklas och förädlas ytterligare.
 
Jag har sett en del designers som långsamt bryts ner under designmötet och som trots att de har kunskapen och erfarenheten så viker de ner sig för att övriga i rummet har andra åsikter om vad som är bra design. Det är för många designers den stora skräcken, just att kritiken blir så överväldigande att man får göra ändringar som man vet inte är bra design. Det sker ofta när det är någon i gruppen som har hög status, tex en VD eller senior AD eller liknande.
 
Många ser också kritik som någonting negativt så att istället för att ta kritiken och hålla upp den framför sig, vrida och vända på den tillsammans med gruppen för att hitta den bästa lösningen. Att ta kritik är för många designers extra svårt för att vi per definition är lite känsliga med bräckliga egon. Det är priset vi betalar för en kreativ ådra, även om det finns undantag.
 
För mig är designmöten fantastiska möjligheter att både krypa djupare in i kundens hjärna när mötet är med kunden och en möjlighet att dra nytta av andras synpunkter och åsikter för att bryta mig ur min egna kreativa bubbla som uppstår när man sitter och är kreativ. Svider gör det, oavsett hur många möten man går på så svider det långt in i ens kreativa själ, men det gäller att höja sig själv en nivå och lyssna på kritiken och sedan omvandla det till en kreativ process.
 
Jag satt för några veckor sedan i ett designmöte i Norge tillsammans med företagets VD och deras marknadsavdelning och under 6 timmar gick vi igenom deras tankar och farhågor i en process som var helt magisk ärligt talat. Inte nog med att hela gruppen vände och vred på i stort sätt allting utan jag fick också en fantastisk möjlighet att se bortom orden genom att observera deras kroppsspråk. Den typen av input ger ibland mer än bara ord eftersom vi ibland säger saker som vi egentligen inte menar på grund av grupptryck och ibland så sitter vi tysta istället för att uttrycka vad vi tycker. Kroppsspråket visar därmed mycket mer än vad man tror.
 
Jag har även själv många gånger kallat till designmöten för att just få alternativa åsikter på olika saker och input på designen för hur skicklig designer jag än är så ger kritik mig möjligheten att se på min kreativ från nya håll och utvecklas som designer. För mig så spelar det ingen roll om personen som kritiskt granskar har någon grafisk kompetens, det är snarare bättre om personen eller personerna inte har det för då kommer kritiken att leda till helt nya tankebanor.
 
För mig som jobbar som Neurowebbdesigner så betyder ett  designmöte också att jag högt får förklara de olika psykologiska aspekterna av den design jag skapar. Det i sig gör att jag kan känna när motiveringarna inte riktigt räcker hela vägen fram så jag får omvärdera designen. Det gör även att jag blir tryggare i att förklara olika effekter som i sin tur leder till att jag blir bättre på att kommunicera med kunder och kollegor.
 
Jag tror att anledningen till att jag inte upplever designmöten som skrämmande eller fasansfyllda är att jag känner mig trygg i mina argumentationer. Det är ofta en av de svåraste delarna av ett designmöte, just att kunna argumentera för olika saker och kunna motivera varför designen är utformad som den är. Många designers jobbar "på känn", dvs de skapar en design som känns visuellt stimulerande, men de har svårt att kunna förklara varför den gör det. För mig är det oftast tvärt om eftersom när jag skapar en design så gör jag det utifrån forskning och erfarenhet och jag kan därför lättare förklara och motivera min design.
 
Även om jag inte har några problem att argumentera för olika saker så brukar jag ändå hålla tillbaka till en början för att på så sätt släppa fram tankarna bakom kritiken och på så sätt få ut mer av varje kritik. Ofta möter jag kritiken med en motfråga för att på så sätt låta den som för fram kritiken förtydliga tanken bakom kritiken, för ibland är det inte kritiken i sig som är användbar utan tanken bakom som kan leda till nya infallsvinklar i designprocessen. Det är ofta bra att anamma det gamla talesättet att vi är födda med två öron och en mun, därför bör vi lyssna dubbelt så mycket som vi talar.
 
Så, om jag får ge några tips inför nästa designmöte du ska gå på så se till att du är förberedd:


Lär dig så mycket du kan om Usability, UX design, Neurowebbdesign, färgpsykologi och så vidare så att du har en bra grund att stå på.


När du tar emot kritik så gör det mjukt, dvs stå inte bara och ta emot utan returnera kritiken och be om förtydliganden och diskutera sedan runt kritiken.


Bjud in gruppen och uppmana till diskussion och gör dem därmed delaktiga i processen istället för att  de ska sitta som kritiker.


Var flexibel och var förberedd på att designen kommer att förändras efter designmötet.


Se inte designmötet som en kritisk granskning utan som ett stöd för dig att utvecklas ytterligare


Bry dig inte om vilka som ger kritik för även om det sitter en mäktig VD eller liknande där så är det du som fått förtroendet att skapa designen och det är för att du är experten. Annars hade VD:n gjort jobbet själv om han eller hon hade din kompetens.


...och viktigast av allt: se till att det är du som kontrollerar riktningen på designmötet.
Att kontrollera riktningen på designmötet betyder att du sätter stämningen och flödet på mötet. Om du är ödmjuk och lyhörd istället för defensiv så blir mötet positivt och kreativt och om du bjuder in till diskussion och aktivt ber om mer deltagande genom att hela tiden uppmana till ytterligare kritik eller infallsvinklar på presenterad kritik så får du övriga deltagare att känna sig delaktiga i processen och mötet kommer att bli en positiv erfarenhet för alla inblandade.
 
Om du istället är defensiv och inte bjuder in till diskussion kommer du och övriga gruppen att hamna i en konfliktsituation och designmötet kommer att bli en jobbig och otrevlig upplevelse som till och med kan leda till problem med relationer gentemot de andra deltagarna. Det är ett stort problem om det är ett designmöte med kunder och ännu värre om det är med arbetskollegor.
 
Jag önskar all lycka till med ditt nästa designmöte och själv ska jag nu förbereda för en designpresentation imorgon då min design ska kritiseras av en kund jag ännu inte har träffat.
 
Jag ser fram emot det.

Adobe har kommit ut med ett nytt spännande verktyg som dom kallar Muse. Muse är en slags korsning mellan Dreamweaver och InDesign som ger användaren möjlighet att skapa webbplatser utan att skriva någon kod alls.
 
Lite spännande tycker jag, även om jag fortfarande föredrar att skriva min HTML och CSS själv...