Mattias Jansson som är kommunchef i Katrineholm fick i veckan ett antal frågor om Sociala medier och hur användandet gynnar kommuninnevånarna i Katrineholm och jag tror inte de riktigt hade räknat med att Mattias Jansson skulle lägga ut de frågorna till allmän beskådning på sin blogg:
Mattias Jansson tog hjälp av sina läsare för att besvara frågorna och många reagerade på tonen i frågorna, bland annat Mymlan och Jocke som skriver så väl om hur fel det blev när Katrineholmskuriren skickade en uppföljning på frågorna, en uppföljning som osar irritation och förödmjukelse.
Mattias Jansson presenterade sedan svaren på de frågor han fått och Katrineholmskuriren passade på att skriva en artikel om responsen som deras försök till kommunikation fått i de sociala medierna. Jag tycker det är särskilt lyckat att ha med Joha Frondelius (Kd) respons för den säger så mycket om den rädsla som verkar finnas när det gäller offentlighet och transparens.
Idag kom sedan själva "artikeln" i Katrineholmkurirendär man skickligt försöker vinkla artikeln så att Mattias Jansson och hans agerande ska framstå som något negativt och maktfullkomligt. Tyvärr så visar det på en hopplöst dålig insikt i hur sociala medier fungerar och de tafatta försöken att försöka ge känslan att sociala medier är farliga i fel händer känns lika smart som att använda dynamit för att bli av med flugorna i ladugården.
Dessa två citat är precis de åsikter som journalistkåren får kämpa mot dagligen i en tid då varje ord, varje mening analyseras och bryts ner till sina minsta beståndsdelar. Det finns de som hävdar att det är just de här problemen som väcker journalistförakt och tyvärr så stärker den här illaluktande sörjan bara de personernas åsikter att media sysslar med informationsformning och att det saknas kompetens om de ämnen som media skriver om.
Personligen tycker jag hela incidenten tyder på en oprofessionell hållning från Katrineholmskurirens sida och en skrämmande dålig kunskap om sociala medier i allmänhet och dess användande i synnerhet. Rätt hanterat hade situationen lätt kunnat hanterats, men istället valde Katrineholmskuriren att vara responsiv och defensiv på ett sätt som skulle få en femåring att verka mogen och eftertänksam.
Gör om, gör bättre och nästa gång kanske Katrineholmskuriren ska fundera på att använda de sociala medierna och få hjälp att utforma frågorna? Lära av sina misstag är hur vi växer som individer trots allt.
- 0 comments
- 248 views
-