Jump to content

My Swedish Blog

This is my Swedish blog that is slowly getting updated from my old Wordpress page. I will continuously rebuild it here from scratch, which will take quite a lot of work to be honest, so be patient!
Familjeföretaget Orderinvest gör en nylansering av sin Ehandel med förhoppningen att kunna öka försäljning, förbättra köpupplevelsen för deras kunder och samtidigt effektivisera ordermottagning och produkthantering. Valet faller på Litium Studio.

Orderinvest är ett familjeföretag i tillväxt som säljer inredning till företag, skolor och offentlig förvaltning via katalog, internet och personliga besök. Den nya webbshopen ingår i en större ambition att fortsätta utveckla Orderinvest och öka försäljningen i alla kanaler, såväl katalog som webb. Till hösten ska den första webbshopen på Litium Studio lanseras, för att därefter kompletteras med flera nya B2B-shoppar riktade till respektive målgrupp.

 
– Med Litium kan vi öka försäljningen och växa i den starka tillväxttakt vi vill. Den nya lösningen ger oss en effektivare hantering av vår produktinformation både för e-handeln och för vår tryckta katalog. Litium tog verkligen reda på vad vi egentligen behöver och presenterade det på ett sätt att valet av leverantör blev väldigt lätt för oss, säger Patrik Salomonsson, VD på Orderinvest.
 
Med över 35 000 artiklar på orderinvest.se och ett brett kontaktnät av leverantörer över hela världen kan Orderinvest leverera det mesta gällande inredning. Med Litium Studios färdigpaketerade funktionalitet kan företaget snabbt effektivisera och stärka både sin interna produkthantering och sin onlineförsäljning.
 
– Det är mycket glädjande att Orderinvest väljer Litium för sin satsning på en starkare tillväxt online. Fler produktintensiva distanshandlare ser stora fördelar att öka sin försäljning med Litium. Våra paketerade lösningar i form av Litium Accelerators i kombination med en effektiv kravprocess och ett starkt erbjudande kring e-handelns värde- och optimeringstjänster är något marknaden välkomnar och som vi har stor efterfrågan på, säger på Christian Rosendahl, VD på Litium.
Källa: MyNewsDesk
Jimi Wikman
Jetpack gör gemensam sak med Zoovillage för att nå halva Sveriges befolkning med leveranser samma dag! Det ger ett rejält lyft för Zoovillage som med det följer trenden med allt snabbare leveranser.

Ett populärt samtalsämne idag är att man spar tid genom att handla på nätet, men så är oftast inte fallet. Vanligtvis levereras varor till utlämningsställen på 1- 3 dagar. Tjänsten från Zoovillage, som kostar 95 kr, löser detta genom snabb dagsleverans till arbetet eller hemmet.

 
”Trenden inom e-handel går idag mot allt snabbare leveranser, högre krav på flexibilitet och leverans till dörren. Det kan vi erbjuda med vårt unika nätverk för expressleveranser inom Norden, säger Fredrik Sidhagen, VD på Jetpak Sverige AB.
Initiativet till samarbetet grundas i ökad efterfrågan på att få leverans samma dag, högre servicegrad och möjligheten att ta näthandeln till helt nya nivåer.
 
”Dagens konsument kräver att allt ska gå snabbt och nu kan vi möta de kraven", säger Pekka Östman, CFO Zoovillage AB. 
 
Tjänsten kommer att finnas tillgänglig från och med den 4 april.
Jimi Wikman
Gymkompaniet planerar att erövra grannlandet Norge och passar samtidigt på att byta plattform från Askås till Magento, allt i rasande takt med målet att hinna med båda målen före sommaren!

Sedan starten, den 1 december 2011, har Gymkompaniet.se expanderat sin verksamhet kraftigt både genom sitt utbud och sin målgrupp. Bland annat har helt nya produktkategorier såsom crossfit och kommersiella gym tillskapats. Över 4000 ordrar har levererats till kunder under denna period och stor efterfrågan på utbudet har dykt upp från grannlandet Norge. Därför planeras nu en Norge-lansering av systersidan Gymkompaniet.no samt plattformsbyte till Magento strax före sommaren.

 
Plattformsbyte
För att enklare kunna hantera en Norge-lansering, ny funktionalitet samt de krav som ställs på en så pass välbesökt butik som Gymkompaniet.se är så behövs en kraftfull plattform i botten. Vi har nu bedömt att vi har växt ur vår befintliga plattform hos Askås och ett byte till Open Source-plattformen Magento kommer att genomföras strax före sommaren. Detta kommer att innebära en hel del förändringar på sidan.

Responsiv design som anpassar sig automatiskt till mobiltelefoner, surfplattor och stora respektive mindre datorskärmar.
Mer effektiv artikelfiltrering
Högre hastighet
Förbättrad / förenklad design
Förbättrad blogg

Norge-lansering
Filialbolag i Norge är bildat, Gymkompaniet.no är registrerat och nu sker diskussioner med olika logistikbolag för att planera hur våra produkter skall fraktas upp till Norge. Under sommaren förväntas den nya sidan att öppnas för allmänheten i Norge.
 
Jimi Wikman
I en artikel i Metro så varnar man för betaltjänsten Swish som enligt polisen Anders Olofsson kan få användaren att råka illa ut. Artikeln visar dock ganska stora brister då varningen visar sig vara mer en allmän kommentar än något specifikt mot betaltjänsten Swish.
 
 

 
Så börjar artikeln i Metro och det låter som någonting riktigt illa, speciellt som den senare pekar på trojaner som möjlig ingång för intrång. Det visar sig dock handla mer om tillgängligheten och säkerheten från användaren snarare än någon brist i betaltjänsten Swish i sig:
 

 
Plötsligt så blir artikeln nästan lite pinsam då den egentligen handlar om ett allmänt problem med mobiler och dåligt säkerhetstänk från användarna snarare än Swish som förmodligen har bättre säkerhet än de flesta betalsätt då deras tjänst går genom mobilt bankid för autentisering snarare än vanlig pinkod.
 
Bortsett från att Metro lite krystat klämmer fram en artikel på egentligen ingenting så är det en viktig fråga att föra fram, nämligen hur framtiden kommer att se ut när vi får allt fler ekonomiska system i våra telefoner och hur usla vi egentligen är när det gäller att hålla mobilen säker från intrång av olika slag...
Jimi Wikman
Det har gått ett tag nu sedan jag påbörjade det som ska bli en bok om design för E-handel och i ärlighetens namn så har det gått oerhört långsamt, men nu ska det bli andra bullar!!
 
Efter att ha jobbat med Jira och Confluence i snart ett år så har jag funderat på vad jag kan använda dessa till även i andra sammanhang än på jobbet och igår slog det mig att det är ju ett idealiskt sätt att planera arbetet med att skriva på min bok!
 
Jag har därför satt upp en egen Jira och Conflence med Greenhopper som alternativ planeringskalender där jag på gott och ont börjat om med bokens planering. Tanken är att jag ska använda mig av detta för att dels planera, dels arbeta på själva textmassan och dels kunna bjuda in ett antal personer som får fungera som kritiker och inspiratörer.
 
Det jag har gjort är att jag har skapat en outline för bokens struktur i form av en slags kravlista där jag länkar kapitelnamnet till en Confluence sida och sedan skapar en story i Jira för varje kapitel. På så sätt kan jag från ett arbetsdokument nå de sidor där jag faktiskt skriver och även bokföra och utveckla varje kapitel i Jira.
 
Exempelvis så kan jag skapa subtasks för materialinsamling och länkar till viktiga webbplatser mm direkt i Jira samtidigt som jag bokför tid som jag lägger på varje del av boken. Greenhopper använder jag som en slags roadmap för vad jag ska göra när, vilket gör det enklare att få en överblick över projektet och även se hur mycket som återstår innan det blir klart.
 
Min plan är att försöka jobba på boken fram till sommaren och sedan be ett antal personer att hjälpa mig förädla bokens innehåll och på så sätt höja kvaliteten på innehållet. Jag har några namn som ligger i bakhuvudet, men vi får se vem/vilka som jag ska fråga för det är viktigt att det blir bra spridning på de personerna.
 
Om du är intresserad av att följa min resa och hjälpa till med förädlingen av den här boken så säg gärna till så ska jag hålla ditt namn i bakhuvudet när det blir dags. Självklart så kommer samtliga att få boken gratis och även ett omnämnande i bokens inledning.
Jimi Wikman
Någonting som många blir förvånade över är det faktum att när en större förändring görs på en sajt så faller nästan alltid konverteringen. Det är ingenting ovanligt, men ändå är det många som ser det som ett tecken på att en optimering misslyckats.
 
Vid en lansering av en ny design eller vid byte av plattform mm så är det vanligt att trafiken får en rejäl skjuts, men att konverteringen sjunker. Anledningen är att typen av trafik blir annorlunda och för att det tillfälligt blir svårare att få besökaren att övergå i köpläge då hjärnan har högre fokus på det som har förändrats. Det blir även en hel del trafik vars enda intresse är att se vilka ändringar som gjorts där det är näst intill omöjligt att konvertera till köp.
 
Av den anledningen så är det svårt att faktiskt kunna identifiera problem med designen direkt efter lansering och det gäller att vara tydlig med detta faktum så att alla inblandade förstår vad som händer och kan anpassa sin online strategi för just detta fenomen.
 
Hur länge detta håller i sig beror på många faktorer som omfattningen av förändringen i form av design, upplevelse och trafikfrekvens mm. Det som gör situationen ännu svårare är att det oftast är väldigt svårt att kunna göra A/B tester, användartester eller andra typer av mätningar då de alla får ett missvisande resultat på grund av hjärnans högre fokus på det nya som introducerats.
Jimi Wikman
En av de vanligaste "effekterna" vid en redesign eller vid A/B testning är att resultatet har en tendens till att sjunka över tid om optimeringen inte är fast förankrad i användarnas behov. Anledningen är att hjärnan observerar förändringar mer fokuserat och när någonting blir bekant så minskar fokuseringen och andra saker blir viktigare.
 
Hur många gånger har du inte börjat använda en ny sida, app eller program och blivit alldeles lyrisk över dess design och funktionalitet för att sedan någon månad senare ha en helt annan upplevelse? Anledningen till att du upplevt det är för att din hjärna ser någonting nytt och ger upplevelsen mer fokus. När hjärnan inte längre ser någonting nytt så minskar upplevelsens intensitet och andra saker kommer i fokus, som användbarhet och UX.
 
Det som är viktigt att förstå när det gäller det här fenomenet är att det påverkar alla, både användare och beställare! Det är inte ovanligt att en beställare ser en ny design och blir alldeles lyrisk, så lyrisk att man anser att designen är precis rätt så att vidare utveckling av Usability/UX blir onödigt. Det som ibland händer då är att vid lansering så kommer den normala spiken av trafik med minskad konvertering och sedan lyfter konverteringen inte igen på samma sätt om designen inte är helt genomarbetad.
 
Detta kan ge stora problem då i många fall så är designerns roll över långt innan lansering och det blir en negativ upplevelse för alla inblandade med lidande konvertering, eller iallafall lägre konvertering än vad designen borde ha. Samma problem kan uppstå vid hantering av A/B tester som kan få så kallade false-positives när en, eller flera nya designs visas under en kort tid. Därför är det viktigt att A/B tester inte testas under för korta intervall så att nyhetens behag påverkar resultatet samtidigt som det är viktigt att testet görs både mot gamla och nya kunder.
 
Att genomföra en designförändring ska alltid ses som ett långsiktigt projekt och det är viktigt att förstå hur hjärnans uppmärksamhet kan påverka ett resultat, både kortsiktigt och långsiktigt. Det är också viktigt att förstå att hjärnans uppmärksamhet påverkar upplevelsen generellt sätt, vilket betyder att någon som fokuserar väldigt mycket till exempel med syfte att utvärdera designen kommer att uppleva designen annorlunda än någon som "slösurfar" eller har låg uppmärksamhet.
 
Så frågan är om du tar höjd för "nyhetens behag" i din optimering?
Jimi Wikman
Efter många månaders utveckling och beta-testande så verkar det som att Magine, ett av de mest intressanta TV On Demand tjänsterna, äntligen är redo att lämna sin Beta-status och släppa in resten av världen att njuta av dess tjänster.
 
Jag har haft Magine ganska länge nu och det har varit lite upp och lite ner med deras tjänst, men även i dess mörkaste stunder så har Magine varit hästlängder från "mainstream TV" när det gäller att förstå vad en användare vill ha. Att Magine öppnar upp sin tjänst för alla känns stort på något sätt och det är verkligen som att se på när en ny tidsålder föds...
 

Jimi Wikman
Nu är det dags igen då, träningsfebern har slagit till och med hela kontoret surrandes av träningsprat så är inspirationen på topp! Det har med andra ord blivit dags för nästa steg i mitt nya liv: träning.
 
Det är många på jobbet som tränar hårt och det är en stor inspiration för mig, speciellt som de använder sig av Träningsdagboken/Runkeeper med flera så det går att motivera varandra på ett bra sätt. Jag har länge siktat på att komma igång med träningen igen, men med pendlingssituationen förra året fanns det aldrig något bra sätt att göra det.
 
Nu är situationen helt annorlunda och här i Märsta finns det fantastiska utrymmen att springa och gå även om det är lite halt än. Igår tog jag ytterligare ett steg och köpte mig en ny våg och lösta gymkort på Fitnes 24Seven som ligger utanför dörren vid kontoret och i centrum här i Märsta.
 
Nästa steg blir att inhandla nya inneskor och sedan hitta ett lämpligt tillhål för simning så jag kan komma igång med simningen också. Förhoppningsvis kan jag ta mig till gymmet redan imorgon bitti och till en simhall på söndag, men tills dess så ska jag försöka ta lite promenader/löpning. Du kan följa mina framsteg på Runkeeper och Träningsdagboken.
 
Hur ser dina träningsplaner ut?
Jimi Wikman
Franska telekommyndigheten Arcep har alltså kallat Skype till åklagarförhör i Paris med anledningen att Skype inte uppfyllt Frankrikes krav på att registrera sig som telecomoperatör.
 
Det är inte Skypes röst- och videotjänster över internet som myndigheterna vill dra inför domstol, utan tjänsten Skype Out som är Skypes tjänst för att kommunicera med mobil och fasta telefoner. Enligt Acrep så är Skype Out att betrakta som en elektronisk kommunikationstjänst och därför så måste Skype, enligt landets lagar, registrera sig som telecomoperatör.
 
Om Skype tvingas registrera sig så betyder det att de måste kunna hantera nödsamtal och möjliggöra laglig avlyssning av trafik. Skype, som nu ägs av Microsoft har enligt Acrep flera gånger blivit ombedda att registrera sig, men utan gehör vilket är anledningen till att man nu har kallat till åklagarförhör.
 
På många sätt är detta ett märkligt fall, men med tanke på hur Frankrike agerat tidigare mot exempelvis Google där de begärt att Google ska betala för "sin" trafik i franska fiberlinor så är jag inte direkt förvånad. Det ska bli intressant om Skype tvingas att registrera sig för då kommer det att sätta andra aktörer inom röstkommunikation över internet i fokus.
 
Idag så säger Acrep till exempel att Google Voice inte har en tillräcklig stor kommersiell bas i Frankrike för att betraktas som en telekomoperatör, men det lär det bli ändring på om det blir en fällande dom mot Skype tror jag.
Jimi Wikman
Igår meddelades det på Googles officiella blogg att flera Google projekt går i graven och ett av dem är Google Reader som kommer att försvinna första Juli 2013.
 
Det kom lite som av en chock när Google officiellt annonserade att Google Reader skulle få falla in i den långa glömskan senare i år, men efter ett par minuters betänketid så kom jag fram till att den enda inverkan det får på mig är att min uppsättning på Feedly kan störas.
 
Lyckligtvis så är Feedly väl förberedd och har ett alternativ redo i form av en Google Reader API klon de kallar Normandy. Så för mig så får det här väldigt få konsekvenser, men du kanske upplever det annorlunda?
 
Hur har du använt Google reader och vad kommer du att göra nu när Google Reader försvinner?
Jimi Wikman